產業動態 

扣件活躍廠商看中東土耳其市場

▓ Heroslam- 頂尖牙板供應商

總部設於西班牙畢爾包的Heroslam是高品質高使用壽命的扣件牙板領先製造商。有近70年的業界經驗，可提供全面、高性能、品質優異的滾牙工具，包括平模、行星式模具、滾絲模柱等。為了達到品質保證，產品全程都在廠內製造，製造程序包括了熱處理與塗佈。該公司總產量有80%是出口，顧客分布全球超過35國。

Heroslam是100%員工持股的公司，針對特殊用途之特殊工具的設計與製造也為顧客提供一流的技術支援以回應每一位顧客的需求。由於全面了解顧客對產製的要求且持續尋求傑出表現與技術創新，它很驕傲能在產製過程中生產品質一致可靠、使用壽命長且性能傑出的工具。它最近的創新研發成果是其螺紋收尾技術和GG塗佈。在滾絲與熱處理後，GG塗佈可大幅增加工具壽命，所以顧客的工具壽命平均增加了30%以上。

它的滾絲工具主要用戶是汽車與航太產業的扣件製造商。HEROSLAM滾絲工具最重要的特點是使用壽命長，這在加工硬金屬時相當重要。它特殊設計的加工形狀，加上客製化的RRO與GG塗佈，使它的工具能加工量更大的零件，讓顧客能增加效率並減少生產成本。

另一個重要的特點是為能同時執行兩種作業以上的複合工具提供客製化設計。這些複合工具使客戶能增加產能並大幅減少生產成本。

客服團隊經理Alberto Gabika表示：「中東/土耳其市場與其他市場對我們來說沒有很大的差別，是客戶上有差別。土耳其與中東顧客可能會比其他市場的顧客對價格更敏感。但最終他們若要把零件送到汽車業或航太業，他們就會需要品質好的工具才能生產品質好的產品，汽車與航太業對各國也同樣期望收到同等品質好的零件。

土耳其有強大且競爭力強的扣件產業，所以從競爭角度來看，土耳其擁有幾家實力強的當地滾絲模具製造商，此外工具也會從一流的歐亞製造商進口進來。我們將這視為挑戰與機會，期望每天能越做越好。我們了解自身在汽車與航太扣件產業中擁有利基市場，我們為許多不同的滾絲應用生產了種類廣泛的模具產品，並在此當中投入深厚的經驗以服務顧客。所以我們對產量很有自信，也相信我們是土耳其市場中的強者。土耳其對我們來說是個有趣的市場，因為土耳其產業潛力高，也擁有扣件大廠，這些大廠正提升品質水準與國際能見度，也變成知名的品牌。我們也有跨國的顧客在土耳其設廠，且我們也是他們在土耳其的工具供應商。我們認為土耳其潛力高，也想長期活躍於土耳其。」

Gabika補充道：「中東目前潛力市場的產量還不如土耳其高，但我們有多年服務的好顧客，未來我們也想持續做他們的夥伴。尤其在伊朗，我們期望制裁期結束後會出現長期成長。

我們在土耳其和伊朗都有合作夥伴，他們長期接洽顧客以回應他們所有的需求。我們也定期造訪這些顧客，與他們討論如何改善滾絲工具。透過拜訪，我們獲得重要的回饋，得知每個顧客的需求，這也使我們能客製化工具產品以得到更好的性能與使用壽命。

我們也會出現在當地的扣件展會，這也是與顧客見面並取得市場趨勢第一手消息的機會。我們將會參加2016年3月在伊斯坦堡市舉辦的土耳其扣件展，期望遇見顧客並向他們展示種類廣泛的滾絲工具。

我們在中東最重要的市場是伊朗，顯然不穩的政經局勢以對我們的顧客以及連帶對我們的銷售造成負面衝擊。但我們將伊朗視為穩定的國家和適合做生意的地方，這也要歸功於那些努力改善公司狀況的伊朗企業。我們認為伊朗之所以一直無法發揮扣件產業所有的潛力是因為他們在經濟制裁的方面遭受困難，但我們確信情況在未來的幾個月/幾年內會轉好。」

Gabika經理認為，未來幾年扣件產業預計將往好的步調成長，因為汽車與航太產業看漲。顯然Heroslam深受扣件業整體表現的影響。過去數年來其成長正面且穩定，狀況也適合持續成長。

汽車扣件的品質標準越來越嚴格，現在也和航太扣件的標準非常相似。為獲得品質較好的螺紋零件，代工廠正逐步要求扣件供應商提供的螺紋扣件要經過熱處理。這代表螺紋品質會比較好，但這會對工具壽命造成負面衝擊。為因應這越來越大的需求，我們持續投資新工具設計、原料與塗佈的研發，目標是生產壽命長的工具以幫助顧客提高競爭力。在這方面，我們廠房擁有的熱處理和塗佈設備是一項優勢，我們對熱處理和塗佈的長久經驗讓HEROSLAM能發展自己的塗佈技術，例如知名的GG塗佈，它能在加工硬零件時增加工具壽命。