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产业动态
为客户超前部署 威廉特「William」品牌行销五大洲
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2021-08-18
在国际市场上每每谈到建筑、电子产业和非安全性汽车扣件所使用的干墙螺丝、钻尾螺丝、硬木螺丝、三角牙螺丝、机械螺丝、等产品时，威廉特的「William」自主品牌绝对是不可忽略的优质选择之一。从2013年正式于市场亮相以来，「William」挟着其精緻设计、卓越品质和客制化服务等让人眼睛为之一亮的特色，让威廉特早年在欧美市场累积的可靠形象成功复制到中东和拉美等新兴市场。透过「一国一司」的品牌代理销售模式，威廉特的自主品牌目前已打入阿曼、伊拉克、黎巴嫩、巴林、叶门、肯亚、乌拉圭等国家的供应链，且还在持续拓展中。
产线服务整合力 力求客户「绝对满意度」
不若一些产业同业只着重代工制造能力，威廉特的服务可是从下单一路延伸至包装设计和后续运送。也因其所有成员对公司产能、产品设计制造、品管检测和包装出货都有丰富的经验知识，让威廉特的服务总是能多出那么一点专业性、整合性和超乎客户期待的弹性。
董成廉董事长表示: 「我们的人员皆须接受螺丝制程和产品分类的训练，并透过业务实战经验了解公司产能、制程特例和协力厂商的状况。也有能力因应不同客户需求适时调整制程，做好品管检测。生管部门每月提出出货排程表预告未来一个月出货量，也可代替客户协调船务及舱位预定事宜，确保交货准确性。若客户在出货前两周或一个月内须就部分规格尺寸进行调整也没有问题。若有需要，单一或少数特定尺寸也能在30天内出货。再者，也能为客户的包装设计提供专业建议。」
与时俱进的品管系统和产品研发
威廉特每年固定接受品质管理认证的稽核，确保制程、产品、服务皆符合国际规范。目前也已取得ISO 9001, ISO 14001及ISO 17025的最新认证，能在出货时一併提供客户完整检测报告书。
另一方面，在产品研发上也不遗余力，近期才刚与协力厂共同推出木用螺丝改良牙型新品，主要是硬木用螺丝，不须割尾程序即可达到快速锁入的效能和更好的拉拔强度。
持续布局开发中市场 让更多客户体验「William」品牌优势
「William」品牌自推出以来，不断在市场缔造佳绩，每年几乎都有10-20%左右的成长。除了热销中东市场外，威廉特也希望未来能拓展至东南亚 (如:泰国、马来西亚等国) 和南美洲各国。可望在2021年底前，在官网增添西语版本，缩短与拉美客户沟通的距离。
董事长表示: 「除了对螺丝品质绝不退让外，我们也力求包装的标准化、美观实用性，批次标示更让我们的产品具备可追溯性。另外，一位客户搭配一位主办和一条龙的作业模式也让我们可以即时协助客户掌握订单进度，更有效率地解决客户疑问。这些都是威廉特多年来备受客户肯定的竞争优势。」
业务联络人: 陈淑娟经理
Email: shelly@billspec.com.tw
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