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产业动态
精緻小螺丝大师 威廉特精准到位 提供品质、成本、交期的黄金解决方案
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2020-01-20
从事扣件制造与出口的威廉特在美国、东欧、中东、拉美名声响亮，供应建筑、电子、非安全性汽车扣件等等产品，包括木螺丝、钻尾螺丝、三角牙螺丝、机械螺丝、链带螺丝、特殊螺丝等等。它在2009年进行厂房扩增，并新增了打头机、搓牙机等等新设备；2013年推出了自有品牌「William」，稳定的高品质与精緻设计让许多海外顾客一试成主顾。惠达杂志前往专访董事长董成廉先生，谈谈威廉特如何靠自家绝活掳获顾客的心。
源头控管── 威廉特的「精准」哲学
董事长对公司全体上下的要求，是从源头的接单开始就要精准掌握顾客的需求。他在专访中脱口而出的一句话：「所谓的业务人员，不是只有实现业务部的功能而已」，道出威廉特的一大特色，就是业务部也要懂产能、品管、交货期、制造、设计、包装等等环节，将业务、制造和包装出货串联起来。「我们在进入生产前就把交货为止的所有环节完整谈好，甚至在接单时就帮顾客安排好货量、船运，极大化节省了顾客的成本。顾客把订单交给我们，剩下的就是放心按照订单内容等着货到手中。我们的目标是做到零误差的订单履约和零客诉。」
说到威廉特的控管，可不能忘了提到董事长对每个环节有多细心要求。接单时就要做风险验证、图面确认。生产时除了遵循讲好的国际标准公差，甚而要求自己把公差再缩小，以确保产品能完美适配。做品检时，威廉特除了产线上的巡检之外，也在自家拥有TAF认证的实验室做出货前最后的检测。品质完美了才交给包装部门包装出货。
包装也要做到跟精品一样精緻
这话还未说完，原来威廉特的包装部门又另有干坤。全面标准化的包装作业自然是速度快，包装盒方正整齐，但重点更是在它的外盒标籤。「我们的外盒标籤有标准的格式。若顾客有客制需求，也可帮顾客设计纸盒，在标籤上置入顾客的商标、指定字样、条码、产品图样、颜色标示等等。您不须拆盒就知道里面装着哪家厂商的哪样规格的哪样产品。」看到这您可以说，贴心、细心和信任感就是威廉特掳获顾客的窍门。
21周年，威廉特将做得更贴近客户的需求，持续追求卓越！
董事长说，今年公司满21岁，每年仍都会做ISO、CE、TAF认证的稽核和必要的更新，且新品已在开发中，希望未来顺利取得专利。威廉特的产品已行销全世界五大洲，也拥有许多忠实的客户群。除了既有的客户以外，董事长也敞开双臂欢迎全球贸易商洽谈合作外销。
威廉特联络人
联络人：业务经理 陈淑娟小姐
E-mail：shelly@billspec.com.tw
威廉特,小螺絲,建築,電子,汽車
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