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为自身产品选配垫片、线材、金属沖压件、扣件或其他金属零件的产品设计师和产品工程师现在已可使用MW Industries公司在业内首创的网路服务，此服务可在一小时内引导设计师和工程师找到正确的方案。资深行销副总Darlene Kober先生解释：「我们新推出的快速回应服务让顾客可以联繫分散在旗下20个据点的工程师，专为顾客解决问题。这代表顾客能用最少的力气找到正确的技术方案。」

快速回应服务的运作是透过顾客在官网上留下简单的查询指令。若该指令是在上班时间内留下的话，顾客就会在一小时内得到回覆。若有出现可媒合的产品，公司就会在两天内提供报价、提案或其他形式的回覆。最高执行长John Bagnuolo先生表示：「为了要在紧缩的时程内把产品推到市场上，顾客对我们的回讯速度的要求也越来越高。我们的快速回覆服务可以帮助他们把时程相关的问题从整个程序中排除掉。」该公司的产品可以当天下单、当天出货。

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