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产业动态 

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服务不只是专业也要满意-无锡禾阳国际贸易有限公司
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2013-10-15

文 / 惠达 施淳真

无锡禾阳国际贸易有限公司是一家专门从事紧固件贸易的公司,从最初出口铁钉、木螺钉、丝网类産品开始,年出口额200~300万美金,到现在已经发展到各种紧固件类産品多达百余种,主要有螺栓、螺母、垫圈、牙棒、干壁螺钉、纤维板螺钉、各类自钻螺钉、各类索具、钢丝绳,以及各类家具五金産品的出口,出口额达到现在的1,500万美金左右。

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满意服务成就无锡禾阳跨越式成长

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作爲专业贸易商,除了独立的进出口经营权、多元的産品种类、稳定的供货能力等基本服务,另凭藉优秀的经营团队、丰富的外贸经验、对各类産品的熟悉程度等展现公司的专业化并赢取客户信任。

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多年来,无锡禾阳本着「卓越、开拓、协同、进取」的创业精神,积极开拓国内外市场,産品远销美洲、欧洲、非洲、亚洲等30多个国家和地区,总经理何琪表示:「专业化服务还不够,中国华源追求的是满意服务。我们爲客户争取合理价格、确保産品质量、提供坚固包装,爲此,我们严选供应商并发展紧密关系;以上种种正是我们的业绩得以在8年内取得5倍跨越式成长的诀窍。」

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艰巨的投资环境是自我修炼的场域

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紧固件虽属于中国制造业中的新兴産业,却也是新星産业。面对竞争者如过江之鲫般涌入,劳动力成本以及人民币升值等因素的投资压力,再加上环保议题的提倡,中国北方的电镀工厂已经全部关闭,除了无法出货的困境,未来整顿后则相对反映在産品价格上。

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对此,何琪认爲合理的竞争有助于産品质量的提升,对于贸易商而言,无疑是一种加分效果,而环境维护也是産业得以永续的必然路径,即使短期内造成投资困境,却也是检视公司、自我修炼的好机会。

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未来,无锡禾阳将凭藉齐全的货源,满足中小型客户少量购入的配套式消费模式,以及大批量的供货型态。不仅在价格上取得优势,并提供客人最最优质的服务。外销市场除现今的30多国之外,另瞄准新兴市场作爲拓展目标,将无锡禾阳「做大、做强、做好」。

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