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请给我适当的资讯
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2011-02-23
当我在另一家公司工作的时候，有一次在离开几天后回到我的办公室，发现一颗螺栓断裂成两块摆在我的桌上，上面附了一张纸条：「发生什么事？」 我立刻回应：「它裂开了。」
这当然不是他期待的反应，但他完全没有给我任何资讯，关于这个紧固件的来龙去脉，在哪里使用，怎么安装…等等。观察断裂区域，您可能能够诊断一个失效的机械装置，但没有一些应用的背景知识，同样的情况很有可能再次发生，当然，客户肯定不会高兴。